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售后服务

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  标映公司服务秉承“全面满足、不断超越顾客期望”的服务理念

  售后服务承诺:

  三个月保换,包换需附件齐全

  整机(含打印头)免费保修期为1年(2009年6月1日后购买的免费保修期为2年)。

  保修期内服务方式为送修服务,送修到当地经销商。

  终身提供维修服务

  响应时效:接到客户服务请求时24个小时内做出答复;客户寄修,常规故障在收到故障件2个工作日内返还客户,疑难故障不超过一周内修复。

  免责条款:

  对于以下几种情况,客户服务中心在进行维修时将酌情收取一定的材料成本费和维修劳务费。具体收费标准向当地客户服务中心咨询。

  ◎ 若未能出示或所出示之产品保修凭证与产品不符或有虚假记录时。

  ◎ 产品或其部件已超出免费保修期。

  ◎ 因电压异常、使用环境不当而导致的故障。

  ◎ 因带电热拔插等误操作而引起的故障。

  ◎ 在运输、搬卸过程中由购买方造成的故障。

  ◎ 未经厂家授权而对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障。

  ◎ 由于未能按操作手册上所写的使用方法和注意事项进行操作而造成的故障。

  ◎ 由于不可抵抗力等自然因素而造成的故障。

  客户服务电话:010-80477411

  传真:010-60401733